サービス店エンジニア向け教育体系

質の高い技術教育と対人能力教育

デンソーサービス店はデンソーの技術教育と対人能力教育を受けています。
最新の技術と高い対人能力を身に着け、さらにお客様へ満足いただけるよう、能力向上に努めております。

技術教育と対人能力教育

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技術教育体系

日々進化する技術と高度化する製品技術に対応できる人材の育成、確かな診断力と素早い修理対応でお客様の信頼に応えられるサービスネットワークづくりの教育・研修を積極的に受講し、社員の育成に努めています。

座学教育

デンソーとデンソーソリューションによる製品・サービスへの理解を深めるための研修を受けることができます。

実車教育

新しい製品やサービスに直接触れ、いち早く現場で活かせるよう、仲間同士で実車を使った研修を行っております。

資格支援制度

デンソーの認定資格である電装品・ポンプ整備資格制度があり、働きながら技術向上を図れます。

資格取得サポート

受験者が不安なく挑めるようにデンソーソリューションの技術サービスマンによる苦手分野克服に向けての個別対応(寺子屋企画)サポートもあります。

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対人能力教育体系

お客様にご満足いただくためには、確かな技術だけでなく、正しい接遇動作、お客様応対が必要。デンソーが2012年から開催する対人能力教育「ファン客創造研修」に参加し、能力向上に努めております。

SS・SSSデンソーサービス技術コンクール

技術力の向上と自己研鑽・啓発を促進する目的で、サービス技術コンクールが隔年開催されています。
九州、中四国、近畿、中部、関東、東北、北海道の全国7ブロックから選出された代表選手がデンソー本社(愛知県刈谷市)に集結し、「充電システム競技」「コモンレール競技」「お客様対応競技」など、その年に決められた種目ごとに、習得した技術を競い合います。

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ダイバーシティ(多様性)教育体系

北陸エリアのデンソーサービス店は、技術者だけではなく受付フロントや営業スタッフの人たちも一緒にレベルアップを図る機会を企画し、性別や年齢に関係なく、安心して活躍できるための勉強を県ごとにも行っております。

デンソーサービス店表彰

毎年、デンソーでは販売面・サービス機能両面で優れた成績を上げたサービス店を評価し、全国表彰する制度が設けられています。
受賞に向け、全国のサービス店が互いに切磋琢磨し、日々サービス品質の向上を目指しており、その中でも北陸エリアは多くのサービス店が受賞店に輝いています。

「デンソー指定サービス店最優秀賞/優秀賞」
「デンソーサービス特約店優秀賞」